Day: March 7, 2023

此他们还向您提供了某些类型的个人信息，例如他们的电子邮件或电话号码。 有两种类型的线索：营销合格线索 和销售合格线索 。让我们稍微谈谈它们中的每一个以获得更多背景信息。 营销合格的线索就在销售漏斗的中间，他们还没有做出最终的购买决定。要将他们转化为销售合格线索。 让我们将其付诸实践，假设约翰看到了一篇关于数字营销的文章，并决定订阅博客以了解更多信息。有了这个，你已经提供了一些关于你自己的信息，营销团队将继续与你联系，或者可能会向你发送个性化信息，看看你是否真的有兴趣购买。 接受电话或直接访问来下载更多内容或提供更多关于他的 如果 通过信息它将成为 并增加购买的可能性。是一个专业的社交网络，您可以在其中找工作，加入您工作领域的相关团体，并创建一种在线简历 澳大利亚手机号码列表 作为不同职位的求职信公司。 就公司而言，它是一个平台，让您有机会与组织的潜在客户和潜在客户建立联系。特别是，寻找在您感兴趣的领域内发展的专业人士。 如何在 上识别合格的潜在客户？ 目前， 拥有超过 亿会员，被公认为世界上最大的专业网络，因此您可以想象在那里找到的潜在客户和潜在客户的数量。 同样，通过 ，您可以与他们交流，并根据您的目标和销售渠道对他们进行资格认证。 表明 在捕获潜在客户和确定潜在客户方面的效率 进行的一项研究比其他社交网络高 。这主要是因为它是一个面向业务的平台。 有一些自己的工具可以帮助您完成吸引和筛选潜在客户的过程；下面我们 搜索引擎优化 将向您介绍一些最受欢迎的。 销售导航器 它专注于销售，并允许您通过交互获得用户信任。此外，它基于每个用户存储的数据，这将使您知道它们是直接使用 还是 ，并基于它们了解漏斗每个阶段的具体操作。 领导建设者 它就像销售导航器的一个子区域，您可以在其中创建列表并根据人口统计或地理位置对每个成员进行细分。另一方面，您将能够获得相关数据，以便您可以为您的品牌进行有益的互动。...

通过让您的团队顺畅有效地协同工作，投资回报将开始变得更大。 能够拥有一个良好的产品或服务，由一个和谐工作的团队提供，了解受众，并且流程与设计目标保持一致，这几乎是一个因果关系的问题。 保持营销和销售之间的完美结合 市场营销与销售 下面我们将与您分享 个简单的技巧，让您拥有一个敬业的团队： 公司和团队的明确目标。 专注于目标受众的策略。 各部门之间的有效沟通。 了解每个团队的所有相关流程。 开发优质产品或服务。 设计手册作为您部门的指南。 促进公司每个成员之间的尊重。 为团队之间的反馈开放空间。 的销售渠道 在平台上完成您的个人资料 利用 工具 加入 提供针对贵公司不同领域的培训 开发住在你公司的每个成员的才能。 在了解所有这些信息后我们希望您反思一下您公司目前正在采取哪些行动。 另一方 亚美尼亚手机号码列表 面 利用这些信息，我们希望您可以根据自己的实际情况调整每项策略，并充分利用它来实现您的目标。 我们希望，从您读完这本电子书的那一刻起，您就会觉得自己拥有了足够的工具，可以为您的团队实施积极的变革。 请记住，公司内的每个成员都扮演着重要的角色，这样您的公司才能成长并在市场上获得更多相关性。是时候与他们每个人分享这些新知识了。 同一类别的群组开始关注所有相关的人 衡量您的 如何在 上吸引合格的潜在客户？ 亚历山德拉 贝当古 如何 查看更多亚历山德拉 目录 为什么合格的线索很重要 如何在 上识别合格的潜在客户？ 销售导航器  搜索引擎优化 领导建设者 领英广告 领英基因表 通过 个步骤在 上定义您的数字营销策略 定义你的目标 制定您的内容营销策略 准备专注于 广告系列的效果。 创建专业档案并最大限度地利用该平台 在 上研究您的合格线索 分享优质内容并确保形成社区 团体 提及有影响力的人并建立战略联盟 让奖励参与成为您最好的盟友 在平台内外与您的潜在客户建立联系 潜在客户是对您的品牌表现出兴趣并通过表格或订阅让您知道的用户。...

在数字营销中时间对您和用户来说都是黄金；这就是为什么提供良好的客户服务至关重要，这样每个人都可以通过尽可能少的行动感到满意。 如果您负责客户服务的团队保持一致，了解目标并拥有正确的策略，他们将能够有效且高效地解决任何需求。 客户满意度如果您设法留住他，您将遇到最重要的业务挑战之一。 但是，客户有可能会因为没有其他选择或出于特殊原因（如优惠或折扣）而再次光顾您。 目前售后流程与用户到达那里之前所走的整个路径一样重要。 一旦他们完成了买家之旅，请确保您了解他们的体验并收到反馈，优势和劣势以及业务的机会和威胁。 以帮助您改进必要的方面了解客户的意见将使您了解自己的 您还应该让客户知道他们有机会表达自己的意见。如果他得他的信任点数。 市场营销与销售 通过营销和销售之间的良好关系促进贵公司的发展 根据我们目 阿根廷手机号码列表 前掌握的信息，您可以了解营销和销售之间的这种协同作用如何影响贵公司的业绩。同样的，我们列一个小清单，把要点说清楚。 过程有效性 部门之间的良好关系让工作朝着正确的方向发展，公司内部的每一个过程都不​​是爬坡。 当每个人都在相同的模式下工作，专注于相同的目标时，每个团队就更容易朝着一个方向划船从而实现目标。 看到你因他的反馈而做出改变或改进你将赢 工作速度 如果每个人都知道该做什么、怎么做以及每个动作的目的，工作就会进行得更快。 在之前的培训和部门间关系上投入时间将节 搜索引擎优化 省您将来的返工。反过来，更少的流程会受到影响，因为它们从一开始就做得很好。 更少的努力更多的结果 从滑梯上滑下来比爬山容易，这在商业中非常适用。 与您的团队建立融洽的关系并进行有效的沟通将使每个过程都像幻灯片一样简单。 每个成员都有一本手册，其中包含明确的说明，可以遵循这些手册来实现目标并以最少的努力获得最好的结果。 投资回报 这可能是最重要的方面，也是您组织内许多流程的原因。...

这个过程也加强了两者之间的沟通和协同作用。 逐步设计手册 就公司接触潜在客户的流程制定单一协议将使每个成员都能在相同的指导方针下工作，统一沟通和战略。 通过这种方式，您还可以确保始终针对每个用户处理相同的话语和相同的流程，具体取决于他们所处的阶段。 同时，如果团队内部发生变化。确保没有内部操作影响您的潜在客户。 避免营销和销售团队之间缺乏沟通而导致的错误 这些通信错误比您想象的更常见，所以让我们了解其中的一些错误以避免它们。 交叉沟通 当团队之间（主要是营销和销售之间）存在沟通失败时，这是最常见的错误之一。如果一个部门不知道另一个部门在做什么用户将首先受到影响。 不同消息多次联系同一个潜在客户或中断他们在 当团队工作不一致时可能会发生使用买家旅程中的流程的情况。 这可能会引起对用户的不信任，并对您的专业水平产生怀疑，具体取决于沟 亚美尼亚手机号码列表 通错误是什么。举个实际的例子，想象一下，市场营销提供折扣，然后销售否认它或告诉你它不存在，这会改变公司的形象吗？ 信息丢失 当团队之间存在沟通障碍时，也存在数字 错位 。假设其他人直到最后才发现或不验证流程，可能会导致有价值的信息丢失，进而导致客户丢失。 如何制定内容营销策略 如果每个部门都孤立地工作那么发生这种情况的机会就会随着每个潜在客户的增加而增加，尤其是在竞选和招聘过程中。 精力和时间在每个团队成员之间保持有效和清 不要冒险投入您的晰的沟通，以便每个重要的细节都安全地保存在它应该在的地方。 过程太长或繁琐 如果没有沟通指南，我们可能会陷入协议漩涡，领导最 搜索引擎优化 终会失去兴趣，团队将无法实现他们或公司的目标。 它可以防止用户不得不通过太多渠道，而团队也不必遵守大量的行动清单。过程越简单，对每个人都越好。 有效的沟通必须能够在几个步骤中传输正确的信息，如果是数字化的话，则更多。 通过良好的沟通改善客户服务 我们已经知道如何改进我们的内部沟通流程，现在是时候与客户一起付诸实践。...

据称拥有 的公司获得更高投资回报 的可能性要高 。此外，这些公司为其部门获得更高预算的可能性要高出 。 现在，让我们谈谈如何在您的销售团队和营销团队之间创建此服务水平协议。营销和销售联手后必须达成一致的一些要点可能是： 哪些潜在客户适合营销，哪些适合销售？ 营销部门应该向销售部门交付多少已经合格的销售线索？ 在漏斗的哪个阶段，领导会从营销过渡到销售？ 如果您不知道这些操作将如何执行，我们将在此处逐步说明。 定义您的买家角色 买家角色是您理想买家的潜在客户您想要接触的完美客户。 地理位置他们的品味以及促使他们做出购买决定 您必须了解他们所处的的因素。 了解您的受众是制定有针对性的策略的关键，从而增加成功的机会。 请记住，您的买家角色还必须与您的目 阿尔及利亚手机号码列表 标保持一致，以便在设计它时，您可以将其定位在漏斗的每个阶段，响应特征，成为营销和销售的合格领导者，并最终成为顾客。 遵循标准的买家旅程流程 当您定义了买家角色后，您可以设计它将在您的策略中遵循的路径。在他成为客户之前，您将能够在他成为领导的过程中指导他；但是，由于此路径旨在有效地过滤每个用户，因此实现标准化将为您节省时间和金钱。 您的营销和销售团队定义客户生命周期的每个阶 允许段和每个策略，这样两个部门都会完全了解它是如何运作的，以及每个部门在此过程中的作用和目标是什么。同样，他们将能够共同 搜索引擎优化 创建所需的参数，以确保潜在客户正确推进、合格并可以成为客户而无需过度劳累。 有明确的目标 公司的总体目标是每个部门的主要指南，以了解他们应该集中精力的方向。虽然每个团队都有自己的目标，但他们必须清楚一个事实，即每一个行动都必须以实现总体目标为目标。 持续监控每个部门的结果将使他们能够重新调整策略并进行必要的调整以实现每个人的目标。...

良好关系促进贵公司的发展 过程有效性 工作销售之间的完美结合 与顾问交谈 在 年年中，那么几乎不可能忽略技术和数字；在我们正在经历的充满挑战的时代更是如此，在这个时代。 这一季让我们很清楚，如果你的企业不考虑数字化，它会面临更大的困难，适应的可能性也会降低。 考虑到这一点，重要的是您了解数字化转型包括的一切，因为它不仅是您必须在战略中拥有社交网络和使用移动设备的阶段。这也是贵公司心态和内部流程的改变。 您的商业模式、企业文化、战略和团队必须在数字化转型的概念下保持一致才能真正看到目标的实现。 速度 更少的努力更多的结果 投资回报 保持营销和 及时或小动作用失衡，这就是为什么我们建议您在决定对业务进行数字化转型时全力以赴。 考虑到上述情况，我们决定编写这本电子书，我们将通过五种 阿尔巴尼亚手机号码列表 实践来 帮助您应对从物理到数字的变化，您应该包括这些实践以改善营销和销售团队之间的沟通。 这 种做法是： 优化团队之间的沟通 避免沟通错误 通过良好的沟通改善客户服务 通过营销和销售之间的良好关系促进贵公司的发展 维护营销和销售部门之间的设备 我们将在下面开发它们中的每一个。 进行数字化变革只会导致贵公司领域内的协同作 优化营销和销售团队之间的沟通 市场营销与销售 任何有效关系的基础都是沟通，这是一条适用于生活许多领域的法则，包括个人和职业，除非你有一个完全由 搜索引擎优化 人工智能组成的团队，否则这两个领域对你的每个成员都很关键。 当您将销售部门的工作与营销部门的工作结合起来时，通常称为 ，尽管一些公司认为没有必要创建这种组合，但大型品牌已经证明这种结合会产生出色的效果，尤其是在 营销是你的方法论。 那么我们如何在这些团队的沟通中实现优化呢？有一个称为 服务水平协议 （ ）的过程，它无非是营销和销售之间为实现公司目标而做出的承诺。...

成功的数字叙事或讲故事 现在您已经了解了数字叙事的细节和应用，是时候看看它的实际应用了。许多品牌和公司在其营销策略中实施讲故事，以加强与客户的关系和同理心。在这里我们将讨论其中的两个： 匡威所有故事都是真实的 活动，以展示其标志性鞋履出现的真实情况。 他们有几位知名名人和匿名人士的参与。所有视频的共同点是鞋子出现在用户容易识别的时刻。 通过 的这个例子，我们可以看到即使是最著名和最成熟的公司也能从数字故事讲述中受益。因此，这是一个可以在各个级别实施的策略。 宜家：人类目录 这是另一个世界知名品牌，在这种情况下来自家具和装饰领域。宜家开展了 活动邀请用户参与有趣的挑战。 叙事或讲故事在营销策略中取得了进展这是我们所 年世界记忆冠军 在该公司发布的视频中记住了宜家目录的所有页面和一系列具有挑战性的问题。在视频的最后，用户被要求在 中挑战冠军。 该活动成功 冰岛手机号码列表 赢得了 年韦比最佳社交媒体活动奖。由于它不仅赞助品牌，还鼓励互动和观众参与。一个真正的讲故事的宝石。 总之，数字这些公司成功地与社区建立了同情和信任的关系。这转化为更高的销售额和忠诚度。 公司必须与目标受众建立更紧密、更愉快的关系，因为当今的消费者寻求令人满意的体验，而不是产品。 对内容营销的投资不仅仅是一种选择，它是所有想要保持领先地位的公司的义务。 有人都应该利用的它的成功已被许多知名公司证明 通过数字叙事，我们为社区的满意度打开了另一扇门。 这些故事让我们着迷了很多年，给我们留下了美好而难忘的回忆。在营销方面也不例外。让我们继续 搜索引擎优化 专注于为我们的观众提供高质量的内容，他们将知道如何回馈公司。 营销和销售团队：改善沟通的 种做法 亚历山德拉 贝当古 如何 查看更多亚历山德拉 目录 优化营销和销售团队之间的沟通 定义您的买家角色 遵循标准的买家旅程流程 有明确的目标 逐步设计手册 避免营销和销售团队之间缺乏沟通而导致的错误 交叉沟通 信息丢失 过程太长或繁琐 通过良好的沟通改善客户服务 客户满意度 通过营销和销售之间的。...

每家公司都必须有要发送的信息和要显示的图像。这将是客户的看法，以及是什么让他们决定他们是否喜欢你提供给他们的东西。 然而，除了想要与您的潜在客户建立关系之外，拥有强化的品牌形象对于您的业务发展至关重要。因此，通过关注这一点，您可以使您的客户和您自己受益。一个双赢的行动。易于访问的和善解人意的。这使他们很容易与公众建立联系，当发生这种情况时他们会分享。 由于其非常社会化的成分，数字叙事通常在网络上有很好的效果。因此，满意的客户和认同该故事的人都可以轻松分享该材料。 由于观众的互动以及他们在数字渠道上的传播行为，所有这一切都将使您的影响范围更大。 有有趣故事的时事通讯让您的受众想要更多地 通过这种方式，您可以捕获新的线索并让现有客户满意。 如何将新的数字叙事整合到您的内容营销策略中？ 数字叙事 为了正确应用数字叙事策 马耳他手机号码列表 了解我们的受众及其兴趣至关重要。只有这样，我们才能创造足够的内容，具有足够的吸引力。 营销计划 一旦明确了这一点，我们就可以将其纳入我们的内容营销策略。一些最好的方法是： 连接您的社交网络 你可以尝试在不同的网络中讲述你的故事，这样你就可以同时在不同的渠道产生互动。这有助于您扩大影响范围并统一每个网络的受众。 电子邮件营销 数字叙事并非社交网络独有。 故事或推荐的计划视频营销 视听格式是在数字媒体中 您还可以发送带了解您的产品。 播客 如果目标是讲故事，播客可能是一个很好的方式。您可以赞助主题为与您的产品相关的产生 搜索引擎优化 最佳效果的格式之一，也是最适合讲故事的格式之一。当然，请注意它们是高质量的视频，以满足您的用户。 博客 博客也是创建推荐或发布您的故事的有效工具。邀请您的听众参与创作故事的发展或分享他们的经验。这将创造互动并加强品牌与客户之间的关系。 游戏化 游戏化是数字营销中最强劲的趋势之一，也是一种忠诚度工具。促进观众的互动和参与，并给予他们奖励作为回报。这样你的叙述就会有更多的材料，你也会加强策略。...

然而数字化讲故事可以为您的公司和您的内容营销策略带来更多好处。在这里我们提到其中的一些： 品牌人性化 这是一种推广您的产品的创新方式。你不是直接卖掉它们，而是巧妙地将它们添加到故事的进程中。 传统的营销策略侧重于侵入式地直接向客户销售产品，因此它们非常低效。没有客户希望您告诉他们该做什么或该买什么。他们想自己做决定。 这就是为什么当今最好的营销策略是最微妙的，即几乎不提及产品就进行促销。从这个意义上说，数字叙事做得很好。 身份和成员资格 当您揭露目标受众经常发生的情况时，您会让他们感到被认同并属于那个现实。这将您视为了解他们并经历过同样事情的。 不仅使他们与您的品牌更紧密地联系在一起而且他们还 如何制定内容营销策略 推文 当你揭露目标受众经常发生的情况时，你会让他们感到被认同并属于那个现实。 客户与品牌之间的关系和同理心是 爱沙尼亚手机号码列表 能够有效巩固领先优势的基本因素之一。这就是为什么吸引情感如此重要。 您的客户对您的品牌的认同度越高，对它的联合度和忠诚度就越高。数字叙事非常 了解这一点，这就是为什么他们专注于讲述您的客户可以与之相关的情况。 数字叙事 创造力和创新 在我们的营销策略中实施数字讲故事无疑会让我们在促销中尝试新事物。这本身就给我们带来了另一个好处，因为它使我们能够重新制定计划并保持领先地位。 们将使用纯粹来自创造力的资源因此您赋予它的范围或 由于我重点几乎是无限的。这将取决于你的目标受众的特征和兴趣，来决定你应该把你的叙述的话语线放在哪里。 但是，您应该始终牢记，这些策略 搜索引擎优化 的主要目标是与客户建立联系并产生共鸣。因此，请将情感和关系作为故事的主要焦点。 强化品牌形象 为了让您的目标受众感觉与您相关，您必须做的第一件事就是明确您的身份。最好的身份是那些与消费者亲近和互动的身份。 推文 为了让您的目标受众感觉与您相关，您必须做的第一件事就是明确定义您的身份。...

慈善事业 许多品牌选择制作讲故事的广告，向社区展示其内在价值观和行动或慈善计划。 您可以选择播放有关您的社会福利日或员工工作培训的视频。慈善事业的基础是无私地为他人谋福祉，这无疑是对贵公司的高度评价 。 黑暗社会 是目前让社交网络上的内容迅速传播的一个非常重要的因素。它们是专门设计的内容，以便用户想要共享它们。 因此，产品促销将基于非常上被病毒式传播。 为了很好地实施 ，重要的是要牢记目前互联网上感兴趣的话题和热门话题。尝试使这些热门话题适应您的战略重点您可以利用该话题自身的影响力来提升您的公司。 有趣和情感内容的故事传播的可能性很高通 它很可能是政治、文化或仅仅是一个流行的话题。根据您公司的领域，您可以采用病毒式内容方法并将其用于您的策略。 身临其境的讲故事 在这里 数字 拉脱维亚手机号码列表 叙事与技术和互动相结合。通过增强现实和虚拟现实工具和应用程序，可以将互动因素添加到讲故事中。 这是当今实施最多的策略之一，因为这些行为在观众中具有很高的接受度和接受度。因此，您可以强化品牌的创新形象，并在您的叙述中具有很高的影响力。 和移动应用程序将成为您身临其境的故事讲述的主要盟友。 过这种方式您可以确保或至少有一点您的内容在网络 如何提升一个应用程序，客户可以在其中上传照片和关于他们对您产品的体验的简短故事？这样，您不仅会增加互动，还会获得推荐材料。 同样，这完全取 搜索引擎优化 决于您希望为公司战略提供的方法。一旦你明确了你的目标，你就可以为你选择最好的数字故事讲述类型。 在内容营销中实施新数字叙事的好处 数字叙事使我们能够与用户建立更好的关系和同理心，这本身就是一个很大的好处。故事是创造认同感或归属感的好方法，让观众感到自己是社区的一部分。...

使我们能够与我们的社区建立密切联系。 推文 叙事或讲故事让我们与我们的社区密切相关 消费者希望每次购买都能获得难忘的体验，企业必须努力实现这一目标。在这一点上，我们知道情感和移情因素是获得满意体验的最佳方式之一。 如果您想了解数字化讲故事如何帮助您加强与客户的关系，我们将在此告诉您您需要了解的一切。加入我们！ 什么是数字叙事？ 数字叙事或讲故事是一种基于故事创作和发展的内容制作形式。在营销层面，这些故事被用作连接客户情感和推动购买的一种方式。 通过摆出日常或容易产生关联的场景，客户可以更深入地了解品牌形象，从而加强识别联系。 是显示出最大有效性和范围的平面之的原因虑到这 与数字故事相关的营销策略历史悠久从印刷营销到电视。然而，今天他们已经接管了数字媒体并获得了新的力量。 年数字叙事或讲故事的新策略是什 斯洛文尼亚移动数据库 么目前，社交网络的统治是不可否认的，营销策略已经以此为基础制定。数字叙事并没有被抛在后面，这正是为什么这个平面势和实施策略的信息。 迷你广告 迷你广告，尤其是视频广告，在社交媒体上创造了很好的效果。由于它们没有那么长，因此不会打扰用户，但它们确实可以发送所需的消息。 在这些小胶囊中我们可以向观众 展示有吸引力和令人兴奋的内容，让他们对我们的品牌或产品产生兴趣。 点我们在这里告诉您些关于 年主要讲故事趋 这方面的一个例子是在 观看期间出现的短广告视频。只需几秒钟即可显示故事的开头，吸引观众并邀请他们访问该页面。这增加了访问流 搜索引擎优化 量和新线索。 感言 推荐书本身就是一种营销资源，但当我们将它们与数字故事结合使用时，效果会非常好 。 用户喜欢了解以前客户的体验。但当他们注意到这位客户与他有同样的疑虑或担忧时，情况会好得多。创建了高水平的识别，增强了对品牌的信任。 推荐可以以多种形式使用，从文本到视频采访。事实是，积极的推荐会增加对品牌的信任，因此在入站流程的决策阶段，它们将是一个很好的选择。...

每个人都必须受其自己的目标和 的约束。享受个性，寻求自己的成功理念。 将重点放在转换上。增加网站流量与增加销售额不同。让行动集中在对公司真正有利的方面。 成功取决于执行力。要执行一个好的策略，你需要一个好的团队。不要将您的计划交给没有经验的人，因为您可能会损失大量资源。 总之，我们在营销计划中实施的策略将始终处于变化之中，我们必须适应它。 即时消息传递只是技术为我们提供的众多工具之一，使我们能够直接和简单地访问我们的客户。但是，与任何工具一样，使用它时必须小心谨慎并负责任。 是没有必要做出许多复杂的努力才能取 我们必须始终牢记的要点之一得成功。营销策略的正常运作比您想象的要容易得多，但您必须具备实现它所需的条件。 一个准备充分且不断接受培训的团队 阿尔巴尼亚手机号码列表 将是您最好的工作工具，因为它将让您走上实现目标的最佳途径。始终正确使用资源并关注公司的 盈利能力和可持续性。 投资回报率是另一个指标。所以这是我们都需要考虑的一点。 所有这些都为我们提供了一个很好的起点来分析我们的情况。贵公司是否正在制定尖端的营销计划？你对你的投资回报率有很好的把握吗？ 如果答案是否定的请不要担心。 事故事为营销服务的力量 亚历山德拉 贝当古 如何查看 今天是开始成功的好日子！数字叙更多亚历山德拉 目录 什么是数字叙事？ 年数字叙事或讲故事的新策略是什么？ 迷你广告 感言 慈善事业 黑暗社会 身临其 搜索引擎优化 境的讲故事 在内容营销中实施新数字叙事的好处 品牌人性化 身份和成员资格 创造力和创新 强化品牌形象 高内容覆盖率 如何将新的数字叙事整合到您的内容营销策略中？ 成功的数字叙事或讲故事 中小企业内容营销 故事和故事伴随着我们的一生，给我们留下了可爱而特别的回忆。随着营销不断寻找吸引客户的新方法，数字故事正在接管。...