戴明循环是敏捷方法家族的一部分。它们用于业务和开发，以提高产品质量，同时降低思想成本。为了在 PDCA 中实现这一点，团队将主要流程分为几个短迭代。戴明循环是最古老的方法之一，具有相似的本质，今天我们将更详细地研究它。
您正在阅读《Compass》杂志——高效、安全团队工作的信使。
了解有关指南针的更多信息
用简单的话解释：戴明循环
戴明 PDCA 循环是一个众所周知的优化项目或产品工作的过程，是质量管理领域使用的理论模型。
该技术由工程师 Walter Shewhart (Shugart) 于 1939 年首次发表。这个想法很简单：“先计划，然后实施，最后检查。”
经济学家威廉·爱德华兹·戴明后来又添加了一段话来纠正错误。由此产生的循环由缩写 PDCA（来自英语“计划、执行、检查、行动”）表示，后来以 PDSA 的形式进行了修改。该哲学的命名是为了纪念戴明，尽管有“戴明-舒加特循环”或“休哈特-戴明循环”的定义，以向质量管理的先驱致敬。
圆或戴明轮的元素是什么意思：
P-计划 -计划
D-做 -做
C – 检查- 检查（或S – 研究 – 研究）
A – 行动 – 行动
事实证明，根据休哈特和戴明的说法，在任何领域实施项目时，都应该遵循分步流程图：
第一步：规划。这还包括分析：研究公司的问题、竞争对手和项目目标。最后的和弦是考虑到不同团队成员的行动的计划。
第二步：工作。在领导的领导下，严格执行计划要点，不得出现偏差。它应该通过完善的渠道共同行动。企业信使在这里会派上用场。
第三步：检查。或者检查、评估结果。收集反馈、计算财务状况并确定期望与已实现目标的对应程度非常重要。通常在检查中添加研究 ——分析过程并识别弱点以补充知识库。
第四步：修正。接下来，循环是现代化的，团队应用新的想法或完全改变指导方针。这一切都取决于成就及其对既定目标的遵守情况。
之所以这样称呼这个循环，是因为它没有重复次数的限制。没有人禁止一遍又一遍地回到第一点并“完善”策略。戴明的质量周期可以被认为是 Scrum中的冲刺，与看板有相似之处 ，但PDCA缺乏线路焦点。一般来说，该方法几乎适用于任何业务或流程——业务、生产和软件开发。
印度尼西亚 的赌博是 一个结构 化的数据库，可以系统地 印度尼西亚的赌博 组 织和存储个人和企业手机 号码信息。此类数据库对 于促进沟通、开展市场研究和加强客户关系 管理至关重要。它们必须遵守严格的 数据以确保用 户隐私并防止 未经授权 的访问。因此，负责任地管理这 些数据库对于在数字环境中培养 信任和 合规性至关重要。
戴明循环在实践中的应用
深入研究理论就会明白，戴明的PDCA（PDSA）方法依赖于科学的管理方法和人的因素。从科学的角度来看，提高服务和制成品的质量与可变性——流程的可变性密切相关。
也就是说，变异性越低，模式越清晰，行动不起作用的可能性就越小。戴明循环中的人为因素包括四个论点：
“人们希望成为团队的一部分”
“人们都想做好工作”
“一个团队必须有一个领导者”
“持续学习是有效工作的关键”
专家认为，正是PDCA的科学方法与管理中人类心理学的特殊性相结合，才解释了该方法之所以有效的原因。传统上，PDCA用于以下情况：
1、销量下降。戴明循环或 PDCA 建议分析销售、进行SWOT 分析并制定发展战略。然后——行动、做出改变、从错误中学习并再次行动。
2.引入新的销售工具。例如，当上下文广告与网站促销相关时。它很容易体现戴明循环的影响：首先需要制定行动策略，然后发起测试广告活动，在此基础上识别出弱广告，然后调整材料或管理方案。
3.与重要客户合作。每家公司都有重要的客户和合作伙伴，他们的损失是不可接受的。戴明的PDCA循环可以通过不断改进服务质量将这种可能性降到最低。
为了更清楚地了解 PDCA 循环在实践中如何运作，让我们考虑一个典型的流程 -与客户谈判。让我们根据 PDCA 理论（计划、执行、检查、行动）将其分为四个阶段：
规划。谈判的准备工作包括研究有关客户的初始数据、设定目标以及确定需要展示的产品组合。经理可以列出典型的对话主题列表，提醒自己常见问题的答案，打印文档，创建演示文稿等。结果是谈判计划 – 在编译器的完全控制下。
工作。经理与其他利益相关者一起遵守准备好的计划并进行谈判。他不可避免地会做出被记录下来的错误行为。
检查。评估结果——谈判的最初目标是否实现，出了什么问题，你应该在哪里提高你的知识。要解决问题，首先要把问题说清楚。
更正。经理亲自指出错误，向经理报告原计划的弱点以及改进PDCA的方法。在下一个周期中，专家将在实践中应用新信息，从而消除错误。该循环可以启动无限次。
有趣的是，质量管理的概念不仅适用于企业——借助PDCA您可以提高个人效率。举个例子，一个阻碍你的因素——缺乏知识、体重增加、财务问题等。然后测试其中一种实现目标的方法——参加课程、开始跑步、减少开支。然后评估结果，提出结论并调整策略。这里重复循环。
阅读我们关于如何控制工作效率的 文章。
PDCA的缺点
到目前为止，我们只讨论了该方法的优点，但它也有缺点。
首先，戴明的模型是线性的。它从PDCA循环的一个阶 数据在数字化转型时代的作用 段进入另一个阶段，只有在项目已经实施的情况下，才能在分析过程中发现问题。让我们回到谈判的例子：除非你和客户交谈并犯了错误，否则你不会知道计划出了什么问题。结果是浪费时间和资源。
其次，虽然PDCA循环的适用性很广，但戴明的方法仍然有局限性。因此，当根本没有时间分析情况时，它不用于限时任务。另一个例子是 PDCA 项目，其结果无法改变。如果房子已经建成，就不可能“回滚”情况并选择不同的地基——这个过程是不可逆转的。
组织中的戴明循环
按照惯例，公司中发生的流程周期可以分为三个级别：与主要活动相关、与主要活动无关以及纠正。关于它们，戴明给出了他的循环的使用建议：
1.与核心活动相关的流程需要整个PDCA周期与日历报告时间同步。此类全球性问题需要大量资源，如果已经过了设定战略目标的时期，就不应再对管理计划进行调整。
2.与公司核心活动无关的流程（搬迁新办公室、人员扩充、企业文化）不需要与日历严格同步。此类问题可以在有机会提高PDCA质量的时候解决。
3.影响组织生命周期某些方面的纠正业务流程可以与报告周 手机号码id 期同步或根据需要应用。这一切都取决于性质、数量和持续时间。
请注意，威廉·戴明在他的讲座中多次提到PDCA目的恒定原则的重要性。他认为有必要大胆且毫不犹豫地遵循最初确定的指导方针。
PDCA原则中隐藏着效率的秘密：如果管理目标设定错误，那么流程管理的其余阶段就完全失去了意义，结果也将远远达不到预期。组织中的资源分配方式是为了解决循环中的长期问题——提高产品、服务和工作的质量。
不久之后，戴明制定了与 PDCA 循环结合使用的 14 条原则。这位经济学家本人称它们是“自然的”，并不可避免地导致“优化风格”。
结论
我们得到的结果是：
1. 连续戴明循环——一种通过定期重复Plan（规划）、Do（工作）、Check（检查）和Act（纠正）阶段来提高产品（产品、服务）质量的技术。缩写名称为PDCA。还有另一个修改——PDSA，其中Check改为Study（培训，获得经验）。
2. 戴明的方法论非常灵活。它适用于几乎所有领域：从个人效率和管理到生产线。 PDCA循环模式已成为销售下降、引入新的营销工具和与关键客户合作的经典模式。
3、PDCA的缺点限制了它的使用。应用戴明循环对于执行阶段短且结果不可逆转的项目不起作用。此外，该策略是线性的，在某些情况下会导致不合理的成本指标。
4. 根据组织中业务流程的类型，新的戴明循环要么需要与报告和规划的日历阶段同步，要么根据需要实施。
5、由于PDCA模型是一个线性循环系统，目标设定起着巨大的作用。计划（规划）第一阶段的错误计算会导致第二阶段（工作）的严重错误。
