如果客户没有令人满意的用户体验，或者在与您的公司或特别是与您的某个部门的日常关系中发现困难，则有可能成为竞争的机会。 低满意度、大量投诉或对客户要求的响应不足总是敲响警钟。从这里开始，改变方法和应用最先进方法提供的解决方案的条件就出现了。 CRM 使您能够采用完美的客户体验管理方法。最好的软件可以让您通过尝试了解客户喜欢哪些渠道以及他们希望通过哪些渠道与客户联系来吸引客户。 优化销售机会 如果您手动跟踪潜在客户，您可能会错过一个清晰的自动化流程，以便通过潜在客户培育流程满足他们所寻找的信息。 CRM，尤其是连接到营销自动化软件时，可以使用自动化规则来通知，例如，何时适合进行跟进。
可以跟踪联系人数据
检查联系人是否访问过您的网站、下载过内容或与您的一位销售代表交谈过。 通过分析软件实现业务增长 用户分析 即使是小型企业也可以从用户分析软件的优势中受益，尤其是在某些领域。 企业经常问自己的问题是： “我怎么知道我正在 为我的目标选择正确的平台？” 由于定价模型，大多数软件都提供 法国电报号码 模块化和可扩展的许可证，允许仅随着公司的发展而实施功能（和成本）。 在权衡采用 CRM 软件的利弊时，重要的是要考虑手动销售系统和非自动化工作流程的潜在危险。 仍然不相信 CRM 软件的好处？ 用户分析 在评估用户分析软件的需求时，您应该问自己的问题是： 我需要记录有关 潜在客户和潜在客户的信息吗？ 这些信息目前是否以杂乱的方式存储或存储在不同的环境中？
管理公司联系人是否变得困难
我的客户是否经常与 公司内的多个人员互动？ 我是否 白俄罗斯电话号码列表 需要更有效的方法来 衡量 我的销售团队的生产力？ 如果您对上述任何一个问题的回答为“是”，那么 您的企业肯定可以从适合营销自动化的 CRM 软件中受益。 您可能感兴趣：“营销自动化软件：为什么选择 HubSpot” 以下是一些促使其他公司采取这一步骤的统计数据： 使用 CRM 可使 销售额增加高达 29%。 使用 CRM 和营销自动化系统的销售团队可将生产力提高高达 34%。 每花费 1 美元，CRM 的平均投资回报率为 8.71 美元。 使用 CRM 软件的组织 提高了 客户忠诚度和满意度。 CRM 和用户分析软件 提高了数据的可访问性。轻松访问可以将您的销售周期缩短 8-14%。
