创建您自己的规则,作为可接受的发帖、评论和分享行为的提醒。 因此,如果有人行为不当或卑鄙,您会提醒他们您的政策。就像摄影师 对他的纽约人项目所做的那样。 布兰登在 帖子中解释了评论审核规则,让他的粉丝和追随者更容易理解和遵守社区准则。 如何制定内容营销策略 忽略他们 巨魔会引起其他人的负面反应,因为他们需要关注。所以,忽略它们吧。不要鼓励他们的态度。 他们想让你生气。不要给他们那种味道。如果你夺走他们的生命力,他们就会跑到别处去惹麻烦。这有时有效。其他成员可能不会。所以巨魔获得了它想要的牵引力并以此为食。 不活动不再是一种选择。尝试不同的策略以避免悲剧发生。
布谣言错误信息不准确信息或谎言然后他用事实反驳巨魔
用事实回答 您的喷子是否散讲述的任何故事。 在传出有关新的 弯曲 的谣言后,苹果公司采取了行动。它表明立场并承认在上市销售的前六天内仅影响了 柬埔寨手机号码清单 九名客户的问题。 他没有否认,而是接受并透露,争议很快就被遗忘了。对你的品牌做同样的事情。承认并摆脱巨魔来源。 使用幽默 说起来容易,做起来难。 如果你做得对,你可以使你的品牌人性化,并用幽默来缓和局面。 塞恩斯伯里的食品业务做对了。在回应关于令人失望的鸡肉三明治的评论时,他用幽默 顺其自然,而不是反对它。 塞恩斯伯里解决了这个问题,因为: 他没有忽视顾客。他认识到了这个问题他道歉了。
但是如果您的恶作剧不起作用那可能会使巨魔保持活跃阻止他们 大
他以诙谐的回答回应了批评。多数巨魔通常都很烦人,但通常是无害的。 然而,有时喷子会把争论升级为威胁或仇恨言论,从而把事情做得太过火。 当他们这 搜索引擎优化 样做时,您可以使用您的社会力量来阻止他们。此外,检查该社交网络的适当内容标准,如果巨魔不符合这些标准,请报告。 改正错误 看看人们在你的社交媒体账户上说了什么。如果您检测到错误: 纠正它 让对方知道你做到了。 解释为什么。 如果他们是不快乐但理智的顾客,他们很可能会感激,因为: 你听了。 你回答了 你让他们感到被倾听了。 这就是我们都想要的。因此,您可以将他们的挫败感转化为忠诚度。