您的客户渴望的网站体验
假设你想买一辆新车。你前往福特网站并选择车型。只需单击一下,你就可以开始定制自己的新车。
无需搜索库存。无需在价格处“致电询价”。无需召开销售会议。
您可以清楚地看到您可以选择的选项——发动机、颜色、装饰包——以及这些选择如何影响最终的标价。
然而,当我观察大多数
公司时 — — 无论是以我作为网站策略师的专业身份,还是仅仅作为一名买家 — — 我总是惊讶地发现,在很多情况下,购买是多么困难。
客户可能在网站上准备购买,但不行——他们必须预约与销售代表会面。
哦,你今天想开会吗?抱歉。星期四之前我们都没有空。
到时候见!
我知道三大汽车制造商在网站设计方面的预算几乎是无限的,但创建让 您的 WhatsApp 号码数据不再出错。我们每周都会更 WhatsApp 号码数据 新我们的 WhatsApp 号码数据,基于:请确保您的网站数据是基本且低病毒性。由于我们通过专业人类输入数据,因此我们的 WhatsApp 号码数据可获得 100% 的真实效果,所有答案均正确,但截至 2024 年 8 月,我们还提供许多天和夜指南以及我们的 WhatsApp 号码。 您的网站更具互动性的工具并不昂贵或困难。
下面,我将向您介绍一些中小型企业的具体案例,它们如何使用简单、直观的工具为他们的收入创造奇迹。
请记住:您的网站是为您的客户提供的
但首先,我们必须提醒自己为什么要有网站。网站不是 CMO 的荣誉。它们存在不是为了给其他公司的营销人员留下深刻印象。它们不是你的老板面向公众的杂志。
网站是为您的客户而存在的
那么,考虑到这一点,您如何重新构想您的网站体验以更好地服务这些客户?您可以做些什么让他们更容易找到他们想要的信息?您如何让他们更容易购买?
你能做些什么来让他们更容易找到他们想要的信息?你如何让他们更容易购买?
下面,您将看到中小型企业正在重新构想与网站访问者互动的方式。
3 种网站工具可增强您的客户体验
在与客户合作时,我们倾向于为他们构建三种不同类型的工具。每种工具在我们构建后都可以由客户团队进行自定义,并且每种工具都允许网站访
问者与网站进行有意义的互动
1. 评估
您也可以称它们为测验或问卷。它们提供简单、线性、可点击的界面,帮助网站访问者找到挑战的根源。(而且,由于这些工具与客户 CRM 相链接,公司也可以了解很多有关其访问者的信息。)
潜在客户并非完全陌生地进入销售流程,而是已经经历过一个流程,帮助他们了解哪种产品或服务最适合他们的需求。
例如,尝试一下位于伊利诺伊州的托管服务提供商COEO 的评估。
请注意,每个问题都很简单,答案都是“是”或“否”。
当你滚动到每个新问题时
你会在右侧看到解释性文字,帮助你更好地理解问题。
这项评估是 COEO营销策略的核心,因此被列在主页的显著位置,作为一种过渡行动号召。还没准备好与专家交谈?从我们的免费网络评估开始。
如果一家公司正在购买 IT 服务,那么他们很可能并不完全了解自己需要什么。评估有助于让他们从零开始,这样当他们联系销售团队时,双方都会更清楚地了解自己需要什么。
2. 配置器配置器最适合用于
实体产品(例如我们开头示例中的汽车)。但您无需成为财富 500 强企业即可负担得起这种技术。
配置器可以让抽象的东西变得更加具体。对于客户来说,这有助于他们开始真正想象他们的购买。它帮助他们从“一辆车”过渡到“我的车”。
作为示例,查看J Designs的这个游泳池配置工具。
首先,选择基本形状:
您可以点击周围来查看画廊并获取更多信息
您将了解基本价格中包含和不包含的内容
一路上,顶部有一个进度条。
最后,您会得到一个不附带任何条件的大致报价。您不会被强行推销高端附加产品,而且您可以返回并更改任何选择,看看这会对价格产生怎样的影响。
3. 定价计算器
定价计算器与配置器类似,
但更注重成本估算些工具允许客户根据其特定
要求确定成本。
ITS为企业提供 IT 支持。其定价计算器可帮助潜在客户根据地点数量和数据备份量等因素定制其覆盖范围。
此工具的链接就在 ITS 主页上,您可以根据输 什么是主权财富基金?这就是定义和类型! 入立即查看定价信息。定价范围很广,每个定价层级都详细说明了包含和不包含的内容。
购买 IT 支持对于大多数客户来说可能是一个 电话号码 香港 陌生的过程,因此可用的信息越多越好。
让客户自定义选项可以省去销售对话中这个有时很繁琐的过程。
看到可能性,而不是障碍
多项研究都表明了同一件事:如果没有必要,买家不愿意与销售人员交谈。
仔细审视您今天的销售方式。
是否有地方可以使用交互式工具来代替销售对话?
有什么方法可以让您的购买流程更加可定制吗?
无论您销售什么,您都可以采用这种方法 — 并且各方都能从中受益。您的销售团队可以不用再费心询问清单式的问题,您的买家会感觉自己可以掌控自己的购买,而您的业务也将从您网站的更高回报中受益。
但第一步是要看到可能性。不要认为你的企业太小、太独特或太复杂,无法在你的网站上提供某种互动工具。给你的客户他们想要的东西——控制他们自己体验的机会。
要详细了解您的具体情况,请通过 IMPACT 网站与我联系。我们可以讨论您的业务以及您所描绘的成功未来。