了解您的业务! 进行此类调查之前的第一步是在贵公司进行 分析。通过这种方式,你会发现他们的优势和劣势,以及市场的机会和威胁。 你必须考虑你希望从整个基准测试过程中得到什么,以及你将使用什么方法来执行它(调查、在线监测、访谈等)。 计划 要执行基准测试,您必须定义一个目标。它可以特定于您的业务所在的行业、公司本身,也可以更广泛,例如收集有关更广泛市场的数据以确定趋势。 定义 明确目标后,您必须定义将为您提供所需数据的指标。例如,如果您的目的是提高在线声誉您将评估投诉处理流程的有效性。
确定您的竞争对手在哪些领域表现出色通过
您可以通过进行客户满意度调查来这种方式,您将能够检测到贵公司执行的流程中的任何缺陷,以便对其进行优化。 开发基准测试之前的第一步是 伯利兹手机号码列表 在贵公司进行 分析 。 研究你的竞争对手 你必须了解你的竞争对手,包括直接的和间接的。它确定了他们的市场份额是多少,以及谁是该特定行业的领先公司。您可以选择与您的领域无关的其他公司,并从中学习有价值的商业实践。 例如,如果您的目标是对您的数字存在进行基准测试则您必须调查竞争对手的社交网络、他们的博客、他们在搜索引擎中的位置、他们对广告的投。
有必要的数据后就该分析导致贵公司与所研究的其他公
等分析收集的数据 收集完所司之间存在差异的因素。这就是可以出现改进机会的地方。 一旦确定了要点,就可以提出将要进行的更改以改善您 搜索引擎优化 的业务运营。为了可行,这些修改总是在考虑公司的资源和可用基础设施的情况下决定的。 根据获得的数据改进设计 完成所有分析后,是时候设计具体且可衡量的行动以尝试实现预期目标。 设计一个日历来应用已决定的更改,并在规定的时间后衡量这些更改对您的主要目标的影响。 每当您在公司中进行改进或采用新做法时,您都应该评估其绩效。