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至关重要首先我们在这里分享一些您必须回答的问题,以确定您将如何使用聊天: 谁回复消息?会有自动回复吗?您认为可以满足的响应时间是多少 搜索引擎优化 您打算如何在整个客户旅程中使用 ?您有多少预算用于付费营销活动? 从一开始就了解其中的一些问题,您将更容易定义 的营销计划。 关注您的品牌之声 您可能已经确定了品牌的语气,但在您的风格指南中添加专门针对 的部分总是有帮助的。 如何制定内容营销策略 这种交流形式往往更加个性化和友好。在这些谈话中,有必要保持愉快的语气,同时又不失专业精神。

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